Datenschutzbestimmungen

Wir bitten Sie, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen, da sie wichtige Informationen darüber enthält, wer wir sind, wie und warum wir personenbezogene Daten erheben, speichern, verwenden und weitergeben, welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben und wie Sie uns und die Aufsichtsbehörden kontaktieren können, falls Sie eine Beschwerde haben.

English Tea Shop (UK) Ltd sammelt und verwendet bestimmte persönliche Informationen über Sie und ist für diese verantwortlich. Wenn wir dies tun, unterliegen wir den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung, die in der gesamten Europäischen Union (einschließlich des Vereinigten Königreichs) gilt, und wir sind als “Verantwortlicher” für diese personenbezogenen Daten im Sinne dieser Gesetze verantwortlich.

Im Zuge der Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie können wir die von Ihnen bereitgestellten, personenbezogenen Daten erfassen. Es kann sich dabei um folgende Informationen handeln:

Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Online-Kennungen wie Cookies und IP-Adressen.

Wir verwenden diese Informationen auf verschiedene Weise:

 -Um Ihre nächsten Besuche auf unserer Website so einfach wie möglich zu gestalten, d.h. Sie müssen bestimmte Informationen nicht erneut eingeben.

-Um Sie gelegentlich zu kontaktieren, falls erforderlich.

-Um Abbruch-E-Mails auszulösen. Sie können diese jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Link am Ende der E-Mails klicken, die Sie erhalten.

-Um ein Profil unserer Kundendatenbank zu erstellen, damit wir unseren Service verbessern und ähnliche Kunden ansprechen können. Dies kann die Zusammenarbeit mit dritten Analyseunternehmen beinhalten.

Unsere Website kann auch einen Website-Aufzeichnungsdienst nutzen, der Mausklicks, Mausbewegungen, das Blättern auf der Seite und jeden Text, der in Website-Formulare eingegeben wird, aufzeichnen kann. Die von diesem Dienst erfassten Daten werden zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit unserer Website verwendet. Die gesammelten Informationen werden gespeichert und für aggregierte und statistische Berichte verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Gelegentlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten an seriöse Drittanbieter weiter, die uns dabei helfen, Ihnen Dienstleistungen zu erbringen und anzubieten und die die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ernst nehmen.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig aufbewahren, in jedem Fall aber nicht länger als 6 Jahre nach (i) Ihrem Ausscheiden als Kunde (ii) unserer letzten Kommunikation mit Ihnen (es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet oder haben ein berechtigtes Geschäftsinteresse, sie aufzubewahren). Wir stützen uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen und Gründe für die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten: unsere berechtigten Interessen, Ihre Zustimmung (falls zutreffend) und die Notwendigkeit, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Unsere berechtigten Interessen bestehen darin, Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten oder zur Verfügung zu stellen.

Nach der Allgemeinen Datenschutzverordnung haben Sie eine Reihe von wichtigen Rechten, die Sie kostenlos in Anspruch nehmen können. Zusammengefasst handelt es sich dabei um das Recht auf:

• Zugang zu Ihren persönlichen Daten und zu bestimmten anderen zusätzlichen Informationen, auf die diese Datenschutzrichtlinie bereits abzielt.
• Sie können von uns verlangen, dass wir etwaige Fehler in den von uns gespeicherten Daten korrigieren.
• In bestimmten Situationen die Löschung der Sie betreffenden, personenbezogenen Daten zu verlangen.
• die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und das Recht zu haben, diese Daten in bestimmten Situationen an Dritte zu übermitteln.
• Sie können der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke jederzeit widersprechen.
• Einspruch gegen automatisierte Entscheidungen, die Rechtswirkungen für Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
• in bestimmten anderen Situationen der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen.
• die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken.

Weitere Informationen zu jedem dieser Rechte, einschließlich der Umstände, unter denen sie gelten, finden Sie in den Leitlinien des britischen Information Commissioner’s Office (ICO) zu den Rechten des Einzelnen im Rahmen der allgemeinen Datenschutzverordnung.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns:

• Senden Sie uns eine E-Mail, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns (siehe unten “Wie Sie uns kontaktieren können”).
• Übermitteln Sie uns ausreichende Informationen, um Sie zu identifizieren, z. B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.
• Geben Sie uns einen Nachweis über Ihre Identität und Adresse
• Teilen Sie uns die Informationen mit, auf die sich Ihre Anfrage bezieht.

Die Privatsphäre unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung und wir werden Ihre Daten niemals ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte zu Marketing- oder Kommunikationszwecken weitergeben. English Tea Shop verfügt über eine positive OPT IN-Option für alle, die Marketinginformationen von sorgfältig ausgewählten Dritten erhalten möchten.

Wenn Sie bereits Kunde sind, werden wir Sie gelegentlich per E-Mail oder Post über Produkte und Dienstleistungen von English Tea Shop informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse und Nutzen sind. Wenn Sie es vorziehen, diese Informationen nicht zu erhalten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in der E-Mail klicken. Um den Postversand abzubestellen, kontaktieren Sie uns unter info@etsteas.co.uk.

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden wir Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihren Computer bei uns identifizieren. Dies hilft uns, unsere Website in Ihrem Interesse zu personalisieren. Ohne Cookies wären wir nicht in der Lage, Sie wiederzuerkennen, Ihnen Empfehlungen zu geben oder Ihnen zu ermöglichen, zuvor eingegebene Informationen automatisch zu aktualisieren. Cookies ermöglichen es uns, Einkäufe, die Sie auf unserer Website tätigen, schneller und einfacher abzuwickeln. Cookies können keine anderen Informationen lesen, die auf Ihrer Festplatte gespeichert sind, oder auf andere Informationen über Sie oder Personen, die Ihren Computer benutzen, zugreifen. Nur English Tea Shop kann auf die Informationen zugreifen, die von diesen Cookies bereitgestellt werden.

Liste der verwendeten Tracker und Cookies:

Wir überprüfen ständig, wie wir mit unseren Kunden in Kontakt bleiben können, um sicherzustellen, dass wir Ihnen die gewünschten Informationen liefern, wenn Sie sie brauchen. Und mit der neuen Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR), die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist, haben Sie noch mehr Kontrolle über Ihre eigenen Daten – und das kann nur gut sein!

Wir möchten auch wissen, ob Sie immer noch gerne über unsere neuesten Produkte, Rezepte, Gewinnspiele und mehr informiert werden möchten. Vergessen Sie nicht, dass Sie unsere E-Mails jederzeit abbestellen können, indem Sie auf einen Link am Ende jeder unserer E-Mails klicken.

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen möchten, um Ihr Abonnement zu kündigen oder sich über GDPR zu informieren, oder wenn Sie Ihr Recht auf Löschung ausüben oder einen Antrag auf Zugang zu Ihren Daten stellen möchten, können Sie sich mit unserem freundlichen Kundenservice-Team unter info@etsteas.co.uk oder +44 (0) 203 9252 411 

in Verbindung setzen.

Wir verfügen über angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten versehentlich verloren gehen, verwendet werden oder Unbefugten zugänglich sind. Wir beschränken den Zugang zu Ihren persönlichen Daten auf diejenigen, die sie wirklich benötigen. Diejenigen, die Ihre Daten verarbeiten, tun dies nur auf autorisierte Weise und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Außerdem haben wir Verfahren für den Fall einer mutmaßlichen Verletzung der Datensicherheit eingerichtet. Wir werden Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden über eine vermutete Verletzung der Datensicherheit benachrichtigen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wenn Sie ausführliche Informationen von Get Safe Online darüber wünschen, wie Sie Ihre Daten sowie Ihre Computer und Geräte vor Betrug, Identitätsdiebstahl, Viren und vielen anderen Online-Problemen schützen können, besuchen Sie bitte www.getsafeonline.org. Get Safe Online wird von der britischen Regierung und führenden Unternehmen unterstützt.

English Tea Shop verwendet die neueste Secure Server Technology, um sicherzustellen, dass alle über unsere Website übermittelten Daten nach den höchsten Standards geschützt sind. Sie können erkennen, dass die Webseite, die Sie benutzen, sicher ist, da die Buchstaben “https” das “http” im Adressfenster des Browsers ersetzen. Außerdem sehen Sie ein gelbes Vorhängeschloss entweder neben dem Adressfenster Ihres Browsers oder am unteren Rand Ihres Browserfensters.

Wir hoffen, dass wir alle Fragen oder Bedenken, die Sie bezüglich der Verwendung Ihrer Daten durch uns haben, klären können.

Die Allgemeine Datenschutzverordnung gibt Ihnen auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Land der Europäischen Union (oder des Europäischen Wirtschaftsraums), in dem Sie arbeiten, normalerweise leben oder in dem ein angeblicher Verstoß gegen die Datenschutzgesetze stattgefunden hat. Die Aufsichtsbehörde im Vereinigten Königreich ist der Information Commissioner, der unter https://ico.org.uk/concerns/ oder telefonisch kontaktiert werden kann: 0303 123 1113.

Dieser Datenschutzhinweis wurde zuletzt am 27. Januar 2022 aktualisiert.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Sie sollten diese Richtlinie gelegentlich überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über die neueste Version informiert sind.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu den Informationen haben, die wir über Sie speichern. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu antworten!

Rufen Sie uns an: +44 (0) 203 9252 411 (Mo-Fr 09:00-17:00)

E-Mail: info@etsteas.co.uk

Schreiben Sie uns: English Tea Shop (UK) Ltd Devonshire House, 1 Devonshire Street London W1W 5DR

Informationen zur Veröffentlichung

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